Question 1

Jak fungují kredity?

Accepted Answer

Balíčky kreditů si kupuješ přes Stripe Checkout a zůstávají ti v peněžence. Každý plán má sazbu za hodinu. Čas měříme po 60sekundových intervalech jen tehdy, když server běží.

Question 2

Co když mi dojdou kredity?

Accepted Answer

Než se zůstatek přiblíží k nule, pošleme e-mailové upozornění. Pokud kredity opravdu dojdou, uložíme svět do zálohy a server vypneme. Po dobití ho znovu spustíš jedním kliknutím.

Question 3

Můžu si nechat vrátit nepoužité kredity?

Accepted Answer

Ano. Do 14 dní od nákupu napiš na support@voxelrun.com a nevyužité kredity vrátíme stejnou platební metodou.

Question 4

Jsou v cenách na webu zahrnuté daně?

Accepted Answer

Ceny na webu jsou uvedené bez daní, které se mohou uplatnit. Stripe Checkout ti před potvrzením ukáže konečnou částku.

Question 5

Jak rychle server naskočí?

Accepted Answer

Plány Small a Medium startují z připravené kapacity, takže se do světa obvykle dostaneš během 10–20 sekund. Large a X-Large se spouštějí z nové kapacity, proto start trvá zhruba 1–3 minuty.

Question 6

Můžu si nainstalovat mody, pluginy nebo modpacky?

Accepted Answer

Ano. Přes správce souborů v prohlížeči nahraješ mody, pluginy i konfiguraci. Server běží na image itzg/minecraft-server, který podporuje Vanilla, Paper, Spigot, Fabric, Forge, Bedrock i automatickou instalaci modpacků z CurseForge a Modrinth.

Question 7

Můžu typ serveru změnit dodatečně?

Accepted Answer

Ano. Typ Minecraft serveru je nastavení serveru, ne samostatný plán. Přepneš typ, restartuješ a pokračuješ.

Question 8

Co se stane se světem, když server vypnu?

Accepted Answer

Zůstane na trvalém úložišti. Když server neběží, neplatíš za výkon, jen za úložiště (2,50 Kč/GB/měsíc). Po dalším spuštění najdeš svět tak, jak jsi ho nechal.

Question 9

Jsou zálohy fakt zdarma?

Accepted Answer

Ano. Svět si kdykoli jedním kliknutím vyexportuješ do Hetzner Object Storage. Zip držíme 30 dní bez dalšího poplatku. Pokud kredity dojdou, uložíme poslední zálohu před vypnutím serveru.

Question 10

Můžu si data odnést jinam?

Accepted Answer

Ano. Svět si stáhneš jako zip a spustíš ho jinde — na vlastním počítači, u jiného hostingu nebo na vlastním serveru.

Question 11

Kde jsou má data uložená?

Accepted Answer

Běžící světy jsou na Hetzner Cloud úložištích ve Falkensteinu a Frankfurtu. Zálohy ukládáme do Hetzner Object Storage ve Falkensteinu. Všechno zůstává v EU.

Často kladené otázky

Účtování a kredity

Servery a hraní

Data, zálohy a exporty

Spusť první server během pár minut.

Často kladené otázky

Účtování a kredity

Servery a hraní

Data, zálohy a exporty

Spusť první server během pár minut.