Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 2026-08-11
Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje Martin Regec („VoxelRun“) sbírá, proč je sbírá a co s nimi dělá. VoxelRun vystupuje podle GDPR jako správce osobních údajů. Správcem údajů je Martin Regec, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, kontakt: [email protected].
1. Jaká data sbíráme
Údaje účtu: e-mailová adresa, zvolené zobrazovací jméno a — pokud se ho rozhodneš ověřit — tvé telefonní číslo. Autentizační data: hashované heslo a krátkodobé JWT tokeny. Fakturační metadata: identifikátor zákazníka u platebního poskytovatele (Paddle Customer ID), koupené balíčky kreditů, ID transakcí (číslo karty nikdy nevidíme). Údaje o používání: události start/stop serveru, doby trvání, přidělená velikost serveru a IP adresa klienta, který používal dashboard. Provozní logy: minimální logy požadavků uchovávané pro bezpečnostní účely.
2. Proč je sbíráme
Pro poskytování Služby, její účtování, komunikaci s tebou, zabezpečení proti zneužití a plnění právních povinností (účetnictví, daňové záznamy, prevence podvodů).
3. Právní základ
Plnění smlouvy pro údaje účtu, serveru, účtování a podpory. Oprávněný zájem pro bezpečnostní logy a prevenci zneužití. Právní povinnost pro fakturaci a daňové záznamy. Souhlas pro volitelnou analytiku nebo marketingovou komunikaci, který lze kdykoli odvolat.
4. Zpracovatelé
MEVSPACE sp. z o.o. (PL) - hosting dedikovaného serveru a síť. Hetzner Online GmbH (DE) - objektové úložiště pro zálohy. Paddle.com Market Ltd (UK) - Merchant of Record, zpracování plateb a daňová compliance. Brevo / Sendinblue SAS (FR) - transakční e-maily a SMS (ověření telefonu). Cloudflare Inc. (US/IE) - DNS a DDoS ochrana, pokud je použita. Anthropic PBC (US) - analýza serverových logů pomocí AI pro volitelnou funkci diagnostiky pádů, použitá jen když spustíš diagnostiku. Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o ochraně údajů v souladu s právem EU.
5. Mezinárodní přenosy
Primární hostingová data jsou uložená v rámci Evropské unie. Někteří zpracovatelé mohou incidentálně přenášet metadata mimo EU na základě Standardních smluvních doložek nebo rovnocenných záruk. Pokud použiješ volitelnú funkci AI diagnostiky pádů, příslušný úryvek serverových logů se pro tuto analýzu přenese společnosti Anthropic PBC do Spojených států na základě standardních smluvních doložek; děje se tak jen když spustíš diagnostiku a takové logy mohou obsahovat jména hráčů, IP adresy nebo detaily světa.
6. Uchovávání
Údaje účtu: po dobu existence tvého účtu. Zálohy: nepřipnuté zálohy 30 dní od vytvoření, pokud nejsou smazány nebo rotovány dříve; připnuté zálohy, dokud je neodepneš nebo nesmažeš. Fakturační záznamy: po dobu vyžadovanou českými účetními a daňovými předpisy. Logy: 90 dní. Marketingová data: do odvolání souhlasu.
Po smazání účtu jsou osobní údaje z účtu odstraněny, ale transakční a doporučovací záznamy uchováváme po dobu vyžadovanou pro účetní, daňové a protipodvodné účely. Aby jednorázový uvítací bonus nešel čerpat opakovaně, uchováváme také nevratně hashovaný záznam telefonních čísel, která ho už čerpala; tento hash zůstává i po smazání účtu a nelze z něj číslo zrekonstruovat. Samotné ověřené telefonní číslo se při smazání z účtu odstraní a lze ho použít na jiném účtu.
7. Zabezpečení
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně řízení přístupů, šifrování při přenosu, provozního logování a omezeného přístupu k produkčním systémům. Žádná online služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, ale pracujeme na snižování rizik a rychlé reakci na incidenty.
8. Tvá práva
Podle GDPR máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování, a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro žádosti týkající se soukromí napiš na [email protected].
9. Dodatek o zpracování údajů
Pokud používáš VoxelRun ke zpracování osobních údajů jménem jiných osob, Dodatek o zpracování údajů je dostupný na vyžádání na [email protected].
11. Děti
VoxelRun není určen pro děti pod hranicí věku digitálního souhlasu. Vědomě od takových uživatelů údaje nesbíráme. Pokud se domníváš, že nám dítě poskytlo údaje, napiš nám a my je smažeme.
12. Změny
Podstatné změny této Zásady oznámíme e-mailem a zohledníme na této stránce.