Obchodní podmínky

1. Služba

VoxelRun poskytuje on-demand hosting Minecraft herních serverů na cloudové infrastruktuře třetí strany. Služba je měřená a účtovaná, když server běží; trvalé úložiště se účtuje samostatně.

2. Účty

Musíš si zaregistrovat účet s platnou e-mailovou adresou. Odpovídáš za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu pod svým účtem. Musíš dosáhnout věku digitálního souhlasu ve své jurisdikci (v EU 16 let, není-li stanoveno jinak).

3. Kredity a účtování

Služba běží na předplaceném modelu kreditů. Kredity nakupuješ přes Stripe Checkout; peněženku dobijeme až poté, co Stripe potvrdí platbu. Kredity strháváme podle hodinové sazby aktivního plánu, počítané po 60sekundových intervalech, dokud server běží. Vypnuté servery nespotřebovávají kredity za běh, ale vypnutí serveru nezastavuje účtování trvalého úložiště. Kredity nevyprší. Neobnovujeme automaticky a neúčtujeme automaticky.

Pro vytvoření nebo spuštění serveru je vyžadován minimální zůstatek kreditů. Pokud je tvůj zůstatek pod aktuálním požadovaným minimem, aktuálně 10 kreditů, nebudeš moci server vytvořit ani spustit. Tento požadavek slouží ke stabilitě služby a prevenci zneužití. Minimální požadovaný zůstatek můžeme kdykoli změnit a oznámíme ho na ceníkové stránce nebo v rozhraní služby.

Pokud tvůj zůstatek kreditů dosáhne nuly nebo nestačí na další 60sekundový účtovací interval, server může být automaticky zastaven nebo pozastaven bez předchozího upozornění. Server nebude možné znovu spustit, dokud nedoplníš dostatek kreditů.

Kredity zdarma nebo propagační kredity můžeme omezit, nepřidělit, odebrat nebo vrátit zpět, pokud máme podezření na zneužití, podvod, vytváření duplicitních účtů nebo používání v rozporu s těmito Podmínkami či Pravidly používání.

4. Úložiště a uchování dat

Trvalé úložiště se účtuje i tehdy, když server neběží. Pokud nemáš dostatek kreditů na úhradu poplatků za úložiště, Služba může být pozastavena. Uživatelská data uchováváme podle stejné retenční politiky popsané v části Ukončení: až 30 dní po pozastavení nebo ukončení, pokud je nesmažeš dříve nebo pokud kratší dobu nevyžadují bezpečnostní či právní důvody. Po uplynutí této retenční doby mohou být data trvale smazána a jejich dostupnost ani zachování nejsou garantovány. Během retenční doby můžeš data exportovat, pokud je to technicky možné.

5. Daně

Ceny na webu jsou zobrazené bez případných daní, které se mohou uplatnit. Stripe Checkout ti před potvrzením platby ukáže konečnou částku k úhradě včetně případných daní nebo poplatků.

6. Vrácení peněz a zrušení

Peníze vracíme jen za kredity, které zůstaly nevyužité. Pokud už byla část zakoupených kreditů spotřebovaná, vrátit lze jen zbývající nevyužitou část. Kredity spotřebované za běh serveru, úložiště nebo jiné už poskytnuté služby jsou nevratné. Pokud to platební metoda umožňuje, refundace proběhne zpět na původní kartu nebo účet. Zpracování může trvat několik pracovních dní podle Stripe a tvé banky. Nevratné poplatky třetích stran, například poplatky za zpracování platby, můžeme odečíst, pokud to dovoluje zákon. Refundaci můžeme odmítnout nebo omezit při podezření na zneužití, podvod nebo opakované žádosti. Není žádné předplatné ke zrušení; vypnutím serveru zastavíš účtování jeho běhu. Žádosti o refundaci posílej na [email protected].

7. Pravidla používání

Souhlasíš, že nebudeš používat Službu v rozporu s našimi Pravidly používání, platným právem nebo právy třetích stran. Nesmíš zneužívat systémové prostředky, pokoušet se přetěžovat infrastrukturu ani používat Službu pro neautorizované automatizované zátěže. Těžba kryptoměn, nadměrné zneužívání prostředků nebo aktivity, které negativně ovlivňují ostatní uživatele nebo infrastrukturu, jsou zakázány. Účty porušující AUP můžeme bez předchozího upozornění pozastavit nebo ukončit, pokud by jejich pokračování poškozovalo třetí strany nebo síť.

8. Tvá data

Vlastníš své světy, konfigurace a nahraný obsah. Tento obsah zpracováváme pouze za účelem poskytování Služby. Zálohy uchováváme po dobu uvedenou na ceníkové stránce. Svá data můžeš kdykoli exportovat, pokud je to technicky možné.

Za udržování vlastních záloh důležitých dat odpovídáš ty. Jakékoli zálohy poskytované VoxelRunem jsou nabízeny bez záruky úplnosti nebo obnovitelnosti. V maximálním rozsahu povoleném zákonem VoxelRun neodpovídá za ztrátu dat, včetně ztráty způsobené neplacením, pozastavením služby nebo technickými závadami.

9. Dostupnost

Snažíme se udržovat Službu spolehlivou, ale nezaručujeme nepřerušovaný provoz. Plánovaná údržba, incidenty u poskytovatelů a ochrana proti zneužití sítě mohou způsobit výpadky. Za výpadky neposkytujeme kredity, pokud to není výslovně uvedeno v samostatné SLA.

10. Duševní vlastnictví

Software, branding a dokumentace poskytované VoxelRunem jsou ve vlastnictví Martina Regece nebo jeho licencorů. Minecraft je ochranná známka společnosti Mojang Studios; VoxelRun není s Mojangem ani Microsoftem propojen ani jimi podporován.

11. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je naše souhrnná odpovědnost za jakýkoli nárok plynoucí ze Služby omezena na částku, kterou jsi nám zaplatil(a) během 12 měsíců předcházejících nároku. Neodpovídáme za nepřímé, vedlejší nebo následné škody, včetně ztráty herního pokroku.

12. Ukončení

Kterákoli strana může vztah kdykoli ukončit. Po pozastavení nebo ukončení uchováváme uživatelská data podle stejné retenční politiky popsané v části Úložiště a uchování dat: až 30 dní, aby byl možný export, pokud je technicky proveditelný. Po uplynutí této doby mohou být data trvale smazána a jejich dostupnost ani zachování nejsou garantovány.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky, aniž by tím byla dotčena povinná pravidla ochrany spotřebitele ve tvé zemi pobytu.

14. Změny

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. Podstatné změny oznámíme e-mailem alespoň 14 dní předem a zveřejníme je na této stránce s novým datem „Poslední aktualizace“.

15. Kontakt

Dotazy k těmto Podmínkám: [email protected]. Poštovní adresa: Martin Regec, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno.

16. Doporučovací program

VoxelRun nabízí doporučovací program, v jehož rámci registrovaný uživatel („Doporučovatel“) může sdílet osobní doporučovací odkaz zvoucí další k vytvoření účtu. Když osoba registrovaná přes tento odkaz („Doporučený uživatel“) dokončí své první placené dobití přes Stripe, Doporučovatel i Doporučený uživatel obdrží kreditový bonus do peněženky, aktuálně 2000 kreditů pro každou stranu. Bonus je udělen pouze jednou na Doporučeného uživatele a pouze při prvním placeném dobití; minimální částka dobití není vyžadována.

Doporučovací kredity podléhají stejným pravidlům jako všechny kredity na VoxelRunu: nemají peněžní hodnotu, nevyprší, jsou nepřenosné a utrácejí se ve stejném pořadí jako ostatní tvé kredity.

Doporučovací kredity můžeme zadržet, odvolat nebo zrušit, pokud zjistíme nebo důvodně předpokládáme samodoporučení, vytváření duplicitních účtů za účelem získání bonusů, automatizované nebo skriptované registrace, podvodné platby nebo jakékoli jiné zneužití programu. Výši doporučovacího bonusu, pravidla způsobilosti i samotný program můžeme kdykoli změnit nebo ukončit; takové změny neovlivní stávající zůstatky v peněžence.