Obchodné podmienky

1. Služba

VoxelRun poskytuje on-demand hosting Minecraft herných serverov na cloudovej infraštruktúre tretej strany. Služba je meraná a účtovaná, keď server beží; trvalé úložisko sa účtuje samostatne.

2. Účty

Musíš si zaregistrovať účet s platnou e-mailovou adresou. Si zodpovedný za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu pod svojím účtom. Musíš mať aspoň vek digitálneho súhlasu vo svojej krajine (v EÚ 16 rokov, ak nie je stanovené inak).

3. Kredity a účtovanie

Služba beží na predplatenom kreditovom modeli. Kredity si kupuješ cez Stripe Checkout; pripisujeme ich na peňaženku až po potvrdení platby od Stripe. Kredity sa odpočítavajú podľa hodinovej sadzby aktívneho plánu, počítanej v 60-sekundových intervaloch, kým server beží. Vypnuté servery nespotrebúvajú runtime kredity, ale vypnutie servera nezastavuje účtovanie trvalého úložiska. Kredity neexspirujú. Neúčtujeme automaticky a nepredlžujeme automaticky.

Na vytvorenie alebo spustenie servera je vyžadovaný minimálny zostatok kreditov. Ak je tvoj zostatok pod aktuálnym požadovaným minimom, aktuálne 10 kreditov, nebudeš môcť server vytvoriť ani spustiť. Tento požiadavok slúži na stabilitu služby a prevenciu zneužitia. Minimálny požadovaný zostatok môžeme kedykoľvek zmeniť a oznámime ho na cenníku alebo v rozhraní služby.

Ak tvoj zostatok kreditov dosiahne nulu alebo nestačí na ďalší 60-sekundový účtovací interval, server môže byť automaticky zastavený alebo pozastavený bez predchádzajúceho upozornenia. Server nebude možné znovu spustiť, kým nedoplníš dostatok kreditov.

Kredity zdarma alebo propagačné kredity môžeme obmedziť, neprideliť, odobrať alebo vrátiť späť, ak máme podozrenie na zneužitie, podvod, vytváranie duplicitných účtov alebo používanie v rozpore s týmito Podmienkami či Pravidlami používania.

4. Úložisko a uchovanie dát

Trvalé úložisko sa účtuje aj vtedy, keď server nebeží. Ak nemáš dostatok kreditov na úhradu poplatkov za úložisko, Služba môže byť pozastavená. Používateľské dáta uchovávame podľa rovnakej retenčnej politiky opísanej v časti Ukončenie: až 30 dní po pozastavení alebo ukončení, ak ich neodstrániš skôr alebo ak kratšiu dobu nevyžadujú bezpečnostné či právne dôvody. Po uplynutí tejto retenčnej doby môžu byť dáta trvalo vymazané a ich dostupnosť ani zachovanie nie sú garantované. Počas retenčnej doby môžeš dáta exportovať, ak je to technicky možné.

5. Dane

Ceny na webe sú zobrazené bez prípadných daní, ktoré sa môžu uplatniť. Stripe Checkout ti pred potvrdením platby ukáže konečnú sumu na úhradu vrátane prípadných daní alebo poplatkov.

6. Vrátenie peňazí a zrušenie

Peniaze vraciame len za kredity, ktoré zostali nevyužité. Ak už bola časť zakúpených kreditov spotrebovaná, vrátiť možno len zostávajúcu nevyužitú časť. Kredity spotrebované za beh servera, úložisko alebo iné už poskytnuté služby sú nevratné. Ak to platobná metóda umožňuje, refundácia prebehne späť na pôvodnú kartu alebo účet. Spracovanie môže trvať niekoľko pracovných dní podľa Stripe a tvojej banky. Nevratné poplatky tretích strán, napríklad poplatky za spracovanie platby, môžeme odpočítať, ak to dovoľuje zákon. Refundáciu môžeme odmietnuť alebo obmedziť pri podozrení na zneužitie, podvod alebo opakované žiadosti. Niet predplatného na zrušenie; vypnutím servera zastavíš účtovanie jeho behu. Žiadosti o refundáciu posielaj na [email protected].

7. Pravidlá používania

Súhlasíš, že nebudeš Službu používať v rozpore s našimi Pravidlami používania, platnými zákonmi alebo právami tretích strán. Nesmieš zneužívať systémové prostriedky, pokúšať sa preťažovať infraštruktúru ani používať Službu na neautorizované automatizované záťaže. Ťažba kryptomien, nadmerné zneužívanie prostriedkov alebo aktivity, ktoré negatívne ovplyvňujú ostatných používateľov alebo infraštruktúru, sú zakázané. Môžeme pozastaviť alebo ukončiť účty porušujúce AUP, aj bez predchádzajúceho upozornenia, ak by ďalšia prevádzka mohla spôsobiť ujmu tretím stranám alebo sieti.

8. Tvoje dáta

Vlastníš svoje svety, konfigurácie a nahraný obsah. Tento obsah spracúvame len na poskytnutie Služby. Zálohy uchovávame po dobu uvedenú na cenníku. Dáta si môžeš kedykoľvek exportovať, ak je to technicky možné.

Za udržiavanie vlastných záloh dôležitých dát zodpovedáš ty. Akékoľvek zálohy poskytované VoxelRunom sú ponúkané bez záruky úplnosti alebo obnoviteľnosti. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom VoxelRun nezodpovedá za stratu dát, vrátane straty spôsobenej neplatením, pozastavením služby alebo technickými poruchami.

9. Dostupnosť

Snažíme sa udržiavať Službu spoľahlivú, no negarantujeme nepretržitú prevádzku. Plánovaná údržba, incidenty u poskytovateľov a ochrana proti zneužitiu siete môžu spôsobiť výpadky. Kredity za výpadok neposkytujeme, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v samostatnej SLA.

10. Duševné vlastníctvo

Softvér, značka a dokumentácia poskytovaná VoxelRunom patria Martinovi Regecovi alebo jeho licencovateľom. Minecraft je obchodná známka Mojang Studios; VoxelRun nie je s Mojangom ani Microsoftom prepojený ani nimi podporovaný.

11. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok zo Služby obmedzená sumou, ktorú si nám zaplatil za 12 mesiacov pred vznikom nároku. Nezodpovedáme za nepriame, náhodné ani následné škody, vrátane straty herného postupu.

12. Ukončenie

Ktorákoľvek strana môže vzťah kedykoľvek ukončiť. Po pozastavení alebo ukončení uchovávame používateľské dáta podľa rovnakej retenčnej politiky opísanej v časti Úložisko a uchovanie dát: až 30 dní, aby bol možný export, ak je technicky uskutočniteľný. Po uplynutí tejto doby môžu byť dáta trvalo vymazané a ich dostupnosť ani zachovanie nie sú garantované.

13. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom Českej republiky. Spory rieši príslušný súd Českej republiky, bez ujmy na povinných pravidlách ochrany spotrebiteľa v krajine tvojho bydliska.

14. Zmeny

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať. Podstatné zmeny oznámime e-mailom aspoň 14 dní vopred a uverejníme ich tu s novým dátumom „Posledná aktualizácia“.

15. Kontakt

Otázky k týmto Podmienkam: [email protected]. Poštová adresa: Martin Regec, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika.

16. Odporúčací program

VoxelRun ponúka odporúčací program, v rámci ktorého registrovaný používateľ („Odporúčateľ“) môže zdieľať osobný odporúčací odkaz pozývajúci ďalších na vytvorenie účtu. Keď osoba zaregistrovaná cez tento odkaz („Odporúčaný používateľ“) dokončí svoje prvé platené dobitie cez Stripe, Odporúčateľ aj Odporúčaný používateľ dostanú kreditový bonus do peňaženky, aktuálne 2000 kreditov pre každú stranu. Bonus je udelený len raz na Odporúčaného používateľa a len pri prvom platenom dobití; minimálna výška dobitia nie je požadovaná.

Odporúčacie kredity podliehajú rovnakým pravidlám ako všetky kredity na VoxelRun: nemajú peňažnú hodnotu, neexpirujú, sú neprenosné a míňajú sa v rovnakom poradí ako ostatné tvoje kredity.

Odporúčacie kredity môžeme zadržať, odvolať alebo zrušiť, ak zistíme alebo dôvodne predpokladáme sebaodporúčanie, vytváranie duplicitných účtov za účelom získania bonusov, automatizované alebo skriptované registrácie, podvodné platby alebo akékoľvek iné zneužitie programu. Výšku odporúčacieho bonusu, pravidlá oprávnenosti a samotný program môžeme kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť; takéto zmeny neovplyvnia existujúce zostatky v peňaženke.